Pravila Privatnosti

Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti. U nastavku je objašnjeno koje osobne podatke prikupljamo, kako i zašto ih obrađujemo, koliko dugo ih zadržavamo te koja prava imate u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade

Fotografski obrt Foto Lovre
Adresa: Špire Brusine 10, 23000 Zadar, Hrvatska
OIB: 90007973429 · MBS: 90441435
Vlasnik: Maja Jelenković
Djelatnost: 74200 – Fotografske djelatnosti
IBAN: HR7124070001100432153
Banka: OTP BANKA HRVATSKA d.d.
Registarsko tijelo: Upravni odjel za gospodarstvo i turizam Zadar

Kontakt:
Tel: +385 23 317 100
Lovre: +385 98 191 1719
Nevio: +385 98 665 771
E-mail: info@foto-lovre.com

2. Podaci koje prikupljamo

Kroz kontakt obrasce, upite putem e-pošte, telefona ili drugih komunikacijskih kanala, možemo prikupljati sljedeće podatke:

• Ime i prezime

• Broj telefona

• E-mail adresa

• Opis upita, događaja ili željene usluge

• Datum i lokacija fotografiranja (ako je primjenjivo)

• Dodatne napomene koje dobrovoljno unesete

• IP adresa i tehnički podaci (automatski prikupljeni putem servera ili kolačića)

Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke poput zdravstvenih podataka, nacionalnih identifikacijskih brojeva ili financijskih podataka.

3. Svrha obrade

Vaše osobne podatke koristimo isključivo za sljedeće:

• Odgovaranje na upite i komunikaciju s klijentima

• Izradu ponuda, dogovaranje termina i izvršavanje fotografskih usluga

• Administraciju rezervacija i pripremu potrebne dokumentacije

• Unapređenje tehničke sigurnosti i funkcionalnosti web stranice

• Anonimnu analizu korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva

Podaci se ne koriste za automatizirano profiliranje niti za neželjene marketinške aktivnosti.

4. Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se na temelju:

• Vaše privole — kada dobrovoljno pošaljete podatke putem obrasca ili kontakt kanala

• Legitimnog interesa — radi osiguranja tehničke sigurnosti web stranice i praćenja njenog rada

• Izvršavanja predugovornih radnji — kada zatražite ponudu ili rezervaciju usluge

5. Kolačići i alati trećih strana

Ova web stranica može koristiti osnovne kolačiće i vanjske alate potrebne za funkcionalnost i analitiku, kao što su:

• Formulari za kontakt (npr. BitForm, Elementor Forms, Contact Form 7 i sl.)

• Google Analytics (ako je aktiviran) — za anonimno praćenje posjećenosti

• Alati za sigurnost i zaštitu od neželjenih poruka (npr. reCAPTCHA, Akismet)

• Alati za upravljanje kolačićima (npr. CookieYes)

Detaljnije informacije dostupne su u dokumentu “Politika kolačića”.

6. Dijeljenje podataka

Vaši osobni podaci neće biti dijeljeni s trećim stranama osim kada je:

• To zakonski obvezno, ili

• Nužno radi korištenja provjerenih pružatelja usluga (npr. hosting, antispam, analitika), koji djeluju u skladu s GDPR-om.

Svi partneri obvezani su ugovorima o povjerljivosti i zaštiti podataka.

7. Razdoblje pohrane

• Upiti i komunikacija: do 24 mjeseca nakon završetka komunikacije

• Tehnički podaci (IP, kolačići): prema pravilima pojedinih alata (Google, WordPress i dr.)

• Podaci iz ugovornih odnosa: sukladno zakonskim obvezama (računovodstvo, fiskalni propisi)

8. Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na:

• Pristup osobnim podacima

• Ispravak netočnih podataka

• Brisanje podataka (“pravo na zaborav”)

• Ograničenje obrade

• Prijenos podataka (gdje je primjenjivo)

• Prigovor na obradu osobnih podataka

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se putem: info@foto-lovre.com
Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se Vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska

10. Izmjene ove politike

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će jasno objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednje verzije.

Zadnje ažuriranje: studeni 2025.